新长城酒店:举办星级服务培训
发布日期:2015-03-23 浏览次数:3974
培训班邀请合肥市旅游局陈溦处长授课,主要讲授了新版饭店星级标准的特点、设施设备评分和饭店运营质量评价,结合农垦酒店现状进行讲解,深入浅出,通俗易懂,使员工们深切认识到自身平时服务管理工作中的不足。酒店管理公司要求,各酒店要通过组织开展强化培训,切实改进星级服务和管理工作。
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培训班邀请合肥市旅游局陈溦处长授课,主要讲授了新版饭店星级标准的特点、设施设备评分和饭店运营质量评价,结合农垦酒店现状进行讲解,深入浅出,通俗易懂,使员工们深切认识到自身平时服务管理工作中的不足。酒店管理公司要求,各酒店要通过组织开展强化培训,切实改进星级服务和管理工作。